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DAY 8
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佛心分享-叢林中的 PM

那些年,我們一起經歷的專案失敗系列 第 8

把愚蠢複製貼上三次:遠傳、中華、台灣大

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可能有人發現我對「如何執行專案」不是很感興趣,反而一直側重「團隊如何討論交流一些比較抽象的概念原則」。
可能有人會對此不屑一顧,笑話說「專案如果不能順利趕上時程執行完畢,事前討論再多再漂亮又有何用。」

那,接下來講個「順利且快速執行成功,但因為概念太失敗,最終變成毫無價值的垃圾」的專案吧!
正確來說是三個專案。聽過「S市集」「Hami Apps」「match market」嗎?

這是台灣三大電信業者遠傳、中華、台灣大在2009時推出的自家Android app market,會在自家推出的手機中預先裝載後再賣給消費者。

2009年的台灣,Android手機根本沒有市占率可言,但三大電商卻能夠搶在第一時間為它推出本土化的APP市集。這是多成功的專案啊!可見台灣當時軟體人才能力一流!所以今天的年輕人多數都沒聽過這東西存在,中壯年人根本不想回憶起這些東西的存在,我一開始想要為這篇文章收集資料時,竟然無法使用「台灣APP市集」這類的字眼找到這三個市集。

最後竟然是要找到Gemini,問「台灣大三電商是否曾經推出過自己的Android App market」,它斬釘截鐵地回答「沒錯!有!」,接著又潑我冷水,「但網路資料因為不明原因遺失,可能需要使用更精確的文字搜尋....」

知道有這回事就夠!接著我花了一個禮拜的時間才終於找到「遠傳S市集」的網路討論,然後順藤摸瓜的找到了其他兩個市集的名稱與一些相關新聞。

非Google官方的APP市集,外行人可能沒有意識到,但這是很有競爭力的點子。

因為Google對於自己官方的Market有諸多愚蠢繁瑣騷擾人的規定,例如它會定期將舊APP下架不讓人搜尋或安裝,為的是要強迫使用者與APP開發者都將手機與APP都更新到最新版本的Android。

但非Google官方的APP市集就可能沒有這方面的管理規定,開發完一款APP後,只要APP能執行也沒有安全疑慮,其實開發者就沒有必要不停開發出新版,也不用不停的將新版上傳到市集上,可以將心思花在更有前瞻的新APP上。

但顯然三大電信內負責自家市集專案的團隊內,沒有人有這樣的概念,他們可能懂如何架設一套網路檔案伺服器,也懂如何設計網站來讓使用者可以從手機上取得這個伺服器內的檔案,但他們從根本上就沒想過要如何設計一套「服務」,對他們來說,APP市集不過是網路商城的一種延伸而已。
(這三套APP市集並不是差不多時間同時開發,而是其他兩家抱著觀望的態度看著遠傳先推出後,立刻急就章跟上做出來的。——可見早在2009年,電子商城的核心架設技術與知識就已經很氾濫了!)

不具有「我的市集是種同時對開發者與手機消費者而提供的服務」的思維就是三大電商推出的服務最終會被淘汰、或自我放棄的關鍵。
他們沒有興趣去更積極的幫助開發者成功。對他們來說,推出市集只是將自己手中擁有的客戶流量加以利用、加以兜售給開發者而已,購買自家的產品(使用市集推出服務)的副作用是開發者要自行吸收消化承擔的。
三家這麼大的企業,發想、決策、設計、審核的過程中,都沒人發現這個愚蠢的問題、或即使發現這個愚蠢的問題也沒有修正的勇氣,而這就是在台灣的Android開發者早年(甚至現在依舊如此)要面對的產業生態。——握有資源、握有決策權、握有影響力的人,做事情的用心與品質大多如此。

iOS開發者的日子並沒有比較好過,只是他們經常被稱讚「設計出來的APP很漂亮」,所以對他們來說,產業界整體應該還算舒適圈。

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